La entrega de su compra se realizara en un horario comprendido entre las 9 y las 19h. El
chófer que reparte en la zona N0 tiene estipulada una hora concreta para realizar la entrega.
Por lo que es recomendable que nos facilite una dirección donde haya gente en el horario de
9 a 19 h o en su defecto un horario lo más amplio posible.


Compruebe por lo menos en dos ocasiones que la dirección que nos ha facilitado para
realizar la entrega es correcta, inclusive el código postal. Si ia dirección que nos ha facilitado
para la entrega es la de su trabajo indique nombre de su empresa, su nombre completo y
horario empresa.


Facilitarnos dos teléfonos de contacto, a poder ser por lo menos uno de ellos de telefonía
móvil.


Si cuando reaiicemos ia entrega están ausentes, el chófer dejará nota de paso en el buzón. En
esta indica teléfono de la delegación de TOURLINE EXPRESS que le hace la entrega y numero de envio . Póngase en
contacto con ellos, facilite numero de envio y acuerde entrega.


Cuando realicemos la entrega, firme albarán del chófer y guarde la copia que le facilitará este
unos días (indispensable por si realiza alguna reclamación sobre el servicio transporte). Si
cuando el transportista le entrega la mercancía observa signos de posible rotura, no acepte la
mercancía o indique en el albarán del chófer se observa posible rotura del contenido interior.


Compruebe en un plazo NO superior a las 24h desde que le hemos realizado la entrega que el
contenido del envío está en perfecto estado. Sí esta en mal estado comuniquese
inmediatamente con nosotros y comuníquenos su incidencia. No tire el embalaje original
por si hay que recoger la mercancía y llevar a peritar en caso de rotura, etc...

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